Ihre Telekommunikation

Auch wenn der Informationsaustausch über E-Mail einen großen Teil der Kommunikation übernommen hat, sind Telefon und Fax noch immer ein essenzieller Bestandteil vieler Geschäftsprozesse. Hier hat sich in den vergangenen Jahren viel getan. Voice over IP ist in vielen Unternehmen bereits Zuhause, dennoch setzten noch einige klassische ISDN Anlagen ein.

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre alte ISDN – Telefonanlage weiterverwenden zu können, oder begleiten Sie bei dem Umstieg auf die neue Technik. Ob sie eine klassische Anlage einsetzen möchten, oder aber planen mit der Telefonie in die Cloud zu wechseln, wir finden eine passende Lösung für Sie und Ihr Unternehmen.

 

Zertifikate und Partnerschaften

Auch helfen wir Ihnen, wenn Sie die modernen Kommunikationsmittel in Ihre IT-Infrastruktur integrieren möchten. Wir sind zertifizierter Agfeo Partner, die Telefonanlagen noch „Made in Germany“ herstellen. Hier bieten wir Ihnen sowohl die klassische als auch virtuelle Telefonanlage an und richten diese Ihnen maßgeschneidert ein. Mit Hochleistungs DECT Basen überbrücken Sie sowohl im Büro als auch den Produktionsflächen große Distanzen und können so unterbrechungsfrei telefonieren. Die praktischen und selbsterklärenden Systemtelefone sehen nicht nur chic aus, sie fügen sich auch unkompliziert in Ihren Arbeitsalltag ein.

 

Cloud Telefonsystem

Cloud Telefonsystem

Selbstverständlich betreuen wir auch Anlagen und Cloud Systeme anderer gängiger Hersteller, wie Beispielsweise Telekom Netphone (Swyx), Octopus, Elmeg, 3CX und vieles mehr.

 

mobile Cloudtelefonie

mobile Cloudtelefonie

Da das Homeoffice immer mehr Einzug ist die Arbeitsplätze erhält, haben wir uns auch auf deren Anbindung über VPN-Netzwerke oder reine Cloud Telefonie spezialisiert. Ihre Mitarbeiter erhalten einfache Durchwahlen, als ob Sie in Ihrem Nachbarbüro sitzen würden.

Hier setzten wir auch auf „Computer Telefonie Integration“, kurz CTI. Diese bindet Ihre CTI – Telefonanlage direkt an Ihre IT-Infrastruktur an und erleichtert Ihnen die Kommunikation per Mausklick.

 

mobil Unterwegs

Immer den Überblick behalten

Und auch bei der Anbindung Ihrer mobilen Endgeräte sind wir Ihr Ansprechpartner. Diese lassen sich oftmals direkt mit Ihrer Telefonanlage koppeln, so dass Sie über jeden verpassten Anruf in Ihrem Büro direkt informiert werden – wenn Sie es denn möchten.

 

Besonders viele Vorteile bietet Ihnen ein Unified Messaging Service (kurz UMS). Dieser bündelt verschiedene Telekommunikationsdienste und bündelt diese in einer Plattform, oder Ihrem E-Mail-Client. Hier werden zum Beispiel Sprachnachrichten oder Faxe schnell zugänglich abgelegt und verschiedenen Empfängern zur Verfügung gestellt.

 

DSGVO

DSGVO konform

Bei allem lassen wir die Bestimmungen der DSGVO nicht außer Acht, damit Sie rechtssicher diese Daten speichern und archivieren.

 

Wir pflegen ihre Telefonanlage

Da moderne Telefonanlagen direkt in Ihrem Netzwerk eingebunden sind und eine wichtige Schnittstelle in der internen und externen Kommunikation spielen, ist deren Pflege umso wichtiger. Wir versorgen sie mit Updates und achten auf eine sichere Anbindung hinter Ihrem Router oder Firewall.

Was Sie auch benötigen, wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und stellen Ihnen praxisnah die verschiedenen Möglichkeiten vor. Sprechen Sie uns an.